退款政策

1. 数字商品的特殊性质

本原型展示插件、AI 技能、提示词和工作流等数字商品示例。不同类型的交付形式与使用方式不同；正式退款条件应在购买前于商品详情和订单页明确展示。

2. 使用支持范围待确认

早期插件与 AI 技能方案中的 7 天安装保障不能直接套用于提示词和工作流。正式上架前，需要逐类确认支持期限、适用条件和处理方式，例如：

• 插件或 AI 技能按明示步骤操作后仍无法加载；
• 交付文件或模板与商品详情描述明显不符；
• 下载链接或交付内容因平台方原因不可获取。

3. 需要事先说明的情形

• 提示词生成效果受所选工具、模型与输入素材影响；
• 插件或工作流可能受支持平台、版本与权限限制；
• 用户自行修改交付文件后，问题原因需要重新核查。

4. 会员退款

本原型中的会员名额与计价只用于演示。正式会员适用商品、退款计算和有效期规则均需另行确定。

5. 申请方式

正式服务上线后，应提供清晰的申请入口、所需材料、审核时间和退款路径；本原型暂用 support@skillport.cn 展示联系入口。